ELEANOR エレノア

キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

お客様のご都合によるキャンセルは、ツアー当日の7日前より料金が発生致します。

キャンセル料

  • 無断キャンセル  料金の100%
  • 当日                    料金の100%
  • 前日                    料金の  50%
  • 2〜3日前            料金の  40%
  • 4〜7日前            料金の  30%
  • ※日程のご変更につきましてもキャンセル扱いとなります。

例外について

雨天時につきまして基本はツアー開催可能でございますが、災害等の影響において当社の判断による中止の場合はキャンセル料金の発生は致しません。
ご返金もしくは日程の振替可能となります。

体調管理について

コロナウイルス感染拡大防止のため、当日の朝に各自で検温をお願い致します。検温の結果、37℃を超える場合はキャンセルとさせて頂く事もございますのでご了承下さい。

また、当日はスタッフからの指示がない限りはマスク着用をお願い致します。